Zakaj se pretok zatika in kaj storiti

Kaj pomeni medpomnjenje

Pretok na vašo napravo prihaja po malem, predvajalnik pa ima nekaj sekund v rezervi. Ko video prihaja počasneje, kot se predvaja, se rezerva izprazni in predvajalnik se mora ustaviti ter počakati na nadaljevanje. Vzrok je lahko pri vas, na poti ali na strežniku, s katerega prihaja pretok.

Predvajalnik ne more pospešiti pretoka bolj, kot ga prinese vaša povezava. Lahko pa poskrbite, da je pot od usmerjevalnika do zaslona čim stabilnejša. Večina zatikanj doma izvira iz ene od spodnjih točk.

1. Preverite hitrost interneta

• Preizkusite na sami napravi ali na telefonu tik ob njej, s katerim koli preizkusom hitrosti v brskalniku. Preizkus na računalniku v drugi sobi o televizorju pove malo.
• Preizkusite takrat, ko se zatika. Zvečer je pogosto počasneje, ker je hkrati na spletu več ljudi pri vas in v vaši soseski.
• Za orientacijo: kanal HD potrebuje približno 10 Mbit/s stabilne hitrosti, 4K pa približno 25 Mbit/s ali več. Stabilna povezava je pomembnejša od visoke najvišje hitrosti.

2. Uporabite kabel ali najboljši Wi-Fi

• Omrežni kabel med usmerjevalnikom in TV-sprejemnikom ali televizorjem je najzanesljivejša povezava. Če ima vaša naprava omrežna vrata, jih uporabite.
• Nimate kabla? Na usmerjevalniku izberite Wi-Fi 5 GHz, če ga naprava podpira. Je hitrejši in manj zaseden kot 2,4 GHz, a ima manjši doseg.
• Približajte ju. Stene, tla, ogledala in TV-sprejemnik, skrit za televizorjem, oslabijo Wi-Fi. V oddaljeni sobi lahko pomaga ojačevalnik Wi-Fi ali sistem mesh.

3. Znova zaženite usmerjevalnik in napravo

4. Preverite druge naprave v gospodinjstvu

• Veliki prenosi, posodobitve iger in sistema, videoklici in varnostne kopije v oblak si delijo isto povezavo. Začasno jih ustavite in poskusite znova.
• Tudi drugi, ki hkrati gledajo pretok, porabijo svoj del.
• Veliko seznamov se predvaja le na enem zaslonu naenkrat. Če se isti seznam hkrati predvaja na drugi napravi, se lahko ena od njiju ustavi ali zatika.

5. En kanal ali vsi?

• Zatika se samo en kanal: poskusite drugega. Če drugi delujejo dobro, je vaša povezava v redu, vzrok pa je v tem pretoku.
• Vaš seznam ima isti kanal večkrat, na primer v SD, HD in 4K: izberite nižjo kakovost. Potrebuje manj hitrosti.
• Zatika se vse, na vseh napravah, celo s kablom in dobrim preizkusom hitrosti: obrnite se na svojega ponudnika. Povejte mu, kaj ste preverili, na katerih kanalih in ob kateri uri se to dogaja.

Kaj NewTV Player naredi za vas

NewTV Player strežnik vašega ponudnika vpraša, katere formate pretoka dovoljuje, in predvaja enega od njih. Zelo velike sezname odpira po delih, da majhen sprejemnik ohrani pomnilnik za video. Ko pretoka ni mogoče predvajati, to pove v eni kratki vrstici, na primer »Preverite internet in poskusite znova.« Če je vaš sprejemnik star ali počasen, preberite, kako izbrati sprejemnik Android TV.

Vprašanja in odgovori

NewTV Player je samo predvajalnik predstavnosti: prihaja brez kanalov, filmov in seznamov predvajanja. Preden dodate katero koli vsebino, se prepričajte, da jo imate zakonito pravico gledati.