Защо потокът буферира и какво да направите

Какво означава буфериране

Потокът пристига на устройството ви малко по малко, а плейърът държи няколко секунди в резерв. Когато видеото пристига по-бавно, отколкото се възпроизвежда, резервът се изчерпва и плейърът трябва да спре и да изчака следващата част. Причината може да е у дома, по пътя или на сървъра, от който идва потокът.

Плейърът не може да накара потока да пристига по-бързо, отколкото го доставя връзката ви. Това, което можете да направите, е да направите пътя между рутера и екрана възможно най-стабилен. Повечето прекъсвания у дома идват от някоя от точките по-долу.

1. Проверете скоростта на интернета си

• Тествайте на самото устройство или на телефон точно до него, с който и да е тест за скорост в браузър. Тест на компютър в друга стая казва малко за телевизора.
• Тествайте, когато прекъсва. Вечер често е по-бавно, защото повече хора са онлайн едновременно у вас и в квартала ви.
• Като ориентир HD канал се нуждае от около 10 Mbit/s стабилно, а 4K — от около 25 Mbit/s или повече. Стабилната връзка е по-важна от високата максимална скорост.

2. Използвайте кабел или най-добрия Wi-Fi

• Мрежов кабел между рутера и ТВ бокса или телевизора е най-надеждната връзка, която има. Ако устройството ви има мрежов порт, използвайте го.
• Нямате кабел? Изберете 5 GHz Wi-Fi на рутера, ако устройството го поддържа. Той е по-бърз и по-малко натоварен от 2,4 GHz, но стига по-близо.
• Приближете ги. Стените, подовете, огледалата и ТВ бокс, скрит зад телевизора, отслабват Wi-Fi. Wi-Fi удължител или mesh система може да помогне в далечна стая.

3. Рестартирайте рутера и устройството

4. Вижте другите устройства у дома

• Големите изтегляния, обновленията на игри и системата, видеоразговорите и архивирането в облака делят една и съща връзка. Поставете ги на пауза и опитайте отново.
• Другите хора, които гледат поток по същото време, също използват своя дял.
• Много плейлисти се възпроизвеждат само на един екран наведнъж. Ако същият плейлист се възпроизвежда на друго устройство в същото време, едното може да спре или да насича.

5. Един канал или всички?

• Прекъсва само един канал: опитайте друг канал. Ако другите вървят добре, връзката ви е наред и причината е в този поток.
• Плейлистът ви предлага един и същ канал няколко пъти, например в SD, HD и 4K: изберете по-ниско качество. То изисква по-малка скорост.
• Всичко прекъсва, на всички устройства, дори с кабел и добър тест за скорост: свържете се с вашия доставчик. Кажете му какво сте проверили, на кои канали и в колко часа се случва.

Какво прави NewTV Player за вас

NewTV Player пита сървъра на вашия доставчик кои формати на потока позволява и възпроизвежда един от тях. Той отваря много големи плейлисти част по част, така че малкият бокс да пази паметта си за видеото. А когато поток не може да се възпроизведе, го казва с един кратък ред, например „Проверете интернет връзката си и опитайте отново.“ Ако боксът ви е стар или бавен, прочетете как да изберете Android TV бокс.

Въпроси и отговори

NewTV Player е само мултимедиен плейър: в него няма канали, филми или плейлисти. Преди да добавите съдържание, уверете се, че имате законното право да го гледате.