ทำไมสตรีมจึงบัฟเฟอร์ และควรทำอย่างไร

การบัฟเฟอร์หมายถึงอะไร

สตรีมส่งมาถึงอุปกรณ์ของคุณทีละน้อย และเครื่องเล่นจะเก็บสำรองไว้สองสามวินาที เมื่อวิดีโอมาถึงช้ากว่าที่เล่น ส่วนที่สำรองไว้จะหมด และเครื่องเล่นต้องหยุดรอส่วนต่อไป สาเหตุอาจอยู่ที่บ้านของคุณ ระหว่างทาง หรือที่เซิร์ฟเวอร์ต้นทางของสตรีม

เครื่องเล่นทำให้สตรีมมาถึงเร็วกว่าที่การเชื่อมต่อของคุณส่งมาไม่ได้ สิ่งที่คุณทำได้คือทำให้เส้นทางระหว่างเราเตอร์กับหน้าจอเสถียรที่สุด อาการกระตุกที่บ้านส่วนใหญ่มาจากข้อใดข้อหนึ่งด้านล่าง

1. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต

• ทดสอบบนอุปกรณ์นั้นเอง หรือบนโทรศัพท์ที่วางอยู่ข้างๆ ด้วยเว็บทดสอบความเร็วใดก็ได้ในเบราว์เซอร์ การทดสอบบนคอมพิวเตอร์ในอีกห้องบอกอะไรเกี่ยวกับทีวีได้น้อย
• ทดสอบตอนที่กระตุก ช่วงค่ำมักช้ากว่า เพราะมีคนออนไลน์พร้อมกันมากขึ้นทั้งในบ้านและในละแวกของคุณ
• โดยประมาณ ช่อง HD ต้องการราว 10 Mbit/s อย่างคงที่ และ 4K ราว 25 Mbit/s ขึ้นไป การเชื่อมต่อที่เสถียรสำคัญกว่าความเร็วสูงสุด

2. ใช้สายแลน หรือ Wi-Fi ที่ดีที่สุด

• สายแลนระหว่างเราเตอร์กับกล่องทีวีหรือทีวี คือการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้มากที่สุด หากอุปกรณ์มีช่องเสียบสายแลน ให้ใช้
• ไม่มีสายแลนใช่ไหม เลือก Wi-Fi 5 GHz ของเราเตอร์หากอุปกรณ์รองรับ เร็วกว่าและแออัดน้อยกว่า 2.4 GHz แต่ส่งได้ไม่ไกลเท่า
• วางให้ใกล้กันขึ้น ผนัง พื้น กระจก และกล่องทีวีที่ซ่อนอยู่หลังทีวีทำให้สัญญาณ Wi-Fi อ่อนลง ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi หรือระบบ mesh ช่วยได้ในห้องที่อยู่ไกล

3. รีสตาร์ทเราเตอร์และอุปกรณ์

4. ดูอุปกรณ์อื่นๆ ในบ้าน

• การดาวน์โหลดไฟล์ใหญ่ การอัปเดตเกมและระบบ วิดีโอคอล และการสำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์ ใช้การเชื่อมต่อเดียวกัน หยุดไว้ชั่วคราวแล้วลองอีกครั้ง
• คนอื่นที่ดูสตรีมในเวลาเดียวกันก็ใช้ส่วนแบ่งของการเชื่อมต่อเช่นกัน
• เพลย์ลิสต์จำนวนมากเล่นได้ทีละหน้าจอเท่านั้น หากเพลย์ลิสต์เดียวกันเล่นอยู่บนอุปกรณ์อื่นในเวลาเดียวกัน เครื่องใดเครื่องหนึ่งอาจหยุดหรือกระตุก

5. ช่องเดียว หรือทุกช่อง

• กระตุกช่องเดียว: ลองช่องอื่น หากช่องอื่นเล่นได้ดี แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณปกติ และสาเหตุมาจากสตรีมนั้น
• เพลย์ลิสต์ของคุณมีช่องเดียวกันหลายรายการ เช่น SD, HD และ 4K: เลือกคุณภาพที่ต่ำกว่า ซึ่งใช้ความเร็วน้อยกว่า
• กระตุกทุกอย่าง บนทุกอุปกรณ์ แม้ใช้สายแลนและผลทดสอบความเร็วดี: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ บอกสิ่งที่คุณตรวจสอบไปแล้ว ช่องที่มีปัญหา และเวลาที่เกิดขึ้น

สิ่งที่ NewTV Player ทำให้คุณ

NewTV Player ถามเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการของคุณว่าอนุญาตรูปแบบสตรีมใดบ้าง แล้วเล่นรูปแบบหนึ่งในนั้น แอปเปิดเพลย์ลิสต์ขนาดใหญ่มากทีละส่วน เพื่อให้กล่องขนาดเล็กเหลือหน่วยความจำไว้สำหรับวิดีโอ และเมื่อเล่นสตรีมไม่ได้ แอปจะบอกเป็นบรรทัดสั้นๆ เช่น “ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต แล้วลองอีกครั้ง” หากกล่องของคุณเก่าหรือช้า อ่านวิธีเลือกกล่อง Android TV

คำถามและคำตอบ

NewTV Player เป็นเพียงเครื่องเล่นมีเดีย ไม่มีช่อง ภาพยนตร์ หรือเพลย์ลิสต์มาให้ ก่อนเพิ่มเนื้อหาใดๆ โปรดตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์รับชมเนื้อหานั้นอย่างถูกกฎหมาย