Perché un flusso va in buffering, e cosa puoi fare

Cosa significa buffering

Un flusso arriva al tuo dispositivo un po’ alla volta, e il lettore tiene qualche secondo di riserva. Quando il video arriva più lentamente di quanto viene riprodotto, la riserva finisce e il lettore deve fermarsi e aspettare il resto. La causa può essere in casa tua, lungo il percorso o sul server da cui arriva il flusso.

Un lettore non può far arrivare un flusso più in fretta di quanto lo porti la tua connessione. Quello che puoi fare è rendere il percorso dal router allo schermo il più stabile possibile. La maggior parte del buffering in casa dipende da una delle cose qui sotto.

1. Controlla la velocità di internet

• Fai il test sul dispositivo stesso, o su un telefono proprio accanto, con un qualsiasi test di velocità nel browser. Un test su un computer in un’altra stanza dice poco sul televisore.
• Fai il test quando va in buffering. La sera spesso è più lento, perché più persone in casa e nella tua zona sono online nello stesso momento.
• Come indicazione di massima, un canale HD richiede circa 10 Mbps costanti, e il 4K circa 25 Mbps o più. Una connessione stabile conta più di una velocità massima alta.

2. Usa un cavo, o il Wi-Fi migliore

• Un cavo di rete dal router al TV box o al televisore è la connessione più affidabile che ci sia. Se il dispositivo ha una porta di rete, usala.
• Niente cavo? Scegli il Wi-Fi a 5 GHz del router, se il dispositivo lo supporta. È più veloce e meno affollato del 2,4 GHz, anche se arriva meno lontano.
• Avvicinali. Muri, pavimenti, specchi e un TV box nascosto dietro il televisore indeboliscono il Wi-Fi. In una stanza lontana può aiutare un ripetitore Wi-Fi o un sistema mesh.

3. Riavvia il router e il dispositivo

4. Guarda gli altri dispositivi di casa

• Download pesanti, aggiornamenti di giochi e di sistema, videochiamate e backup sul cloud condividono tutti la stessa connessione. Mettili in pausa e riprova.
• Anche chi guarda un flusso nello stesso momento usa la sua parte.
• Molte playlist si riproducono su un solo schermo alla volta. Se la stessa playlist è in riproduzione su un altro dispositivo nello stesso momento, uno dei due può fermarsi o andare a scatti.

5. Un canale, o tutti?

• Va in buffering un solo canale: prova un altro canale. Se gli altri vanno bene, la tua connessione di casa è a posto, e la causa è in quel flusso.
• La tua playlist elenca lo stesso canale più volte, per esempio in SD, HD e 4K: scegli una qualità più bassa. Richiede meno velocità.
• Va tutto in buffering, su ogni dispositivo, anche con il cavo e un buon test di velocità: contatta il tuo provider. Digli cosa hai controllato, quali canali e a che ora succede.

Cosa fa NewTV Player per te

NewTV Player chiede al server del tuo provider quali formati di flusso consente, e ne riproduce uno. Apre le playlist molto grandi una parte alla volta, così un piccolo box conserva la memoria per il video. E quando un flusso non si può riprodurre, lo dice in una riga breve, come «Controlla la connessione a internet, poi riprova.» Se il tuo box è vecchio o lento, leggi come scegliere un TV box Android.

Domande e risposte

NewTV Player è solo un lettore multimediale: non include canali, film né playlist. Prima di aggiungere qualsiasi contenuto, assicurati di avere il diritto legale di guardarlo.