Dlaczego strumień się buforuje i co z tym zrobić

Co oznacza buforowanie

Strumień dociera do urządzenia kawałek po kawałku, a odtwarzacz trzyma kilka sekund w zapasie. Gdy wideo przychodzi wolniej, niż jest odtwarzane, zapas się kończy i odtwarzacz musi się zatrzymać i czekać na dalszą część. Przyczyna może być u Ciebie w domu, po drodze albo na serwerze, z którego pochodzi strumień.

Odtwarzacz nie sprawi, że strumień dotrze szybciej, niż pozwala Twoje łącze. Możesz za to sprawić, by droga od routera do ekranu była jak najbardziej stabilna. Większość zacięć w domu wynika z jednego z poniższych punktów.

1. Sprawdź prędkość internetu

• Zrób test na samym urządzeniu albo na telefonie leżącym tuż obok, dowolnym testem prędkości w przeglądarce. Test na komputerze w innym pokoju niewiele mówi o telewizorze.
• Zrób test wtedy, gdy obraz się zacina. Wieczorem bywa wolniej, bo więcej osób korzysta z sieci naraz, w domu i w okolicy.
• Orientacyjnie kanał HD potrzebuje około 10 Mb/s stabilnie, a 4K około 25 Mb/s lub więcej. Stabilne połączenie liczy się bardziej niż wysoka prędkość maksymalna.

2. Użyj kabla albo najlepszego Wi-Fi

• Kabel sieciowy między routerem a przystawką lub telewizorem to najpewniejsze połączenie. Jeśli urządzenie ma gniazdo sieciowe, użyj go.
• Nie masz kabla? Wybierz Wi-Fi 5 GHz w routerze, jeśli urządzenie je obsługuje. Jest szybsze i mniej zatłoczone niż 2,4 GHz, ale ma mniejszy zasięg.
• Zbliż je do siebie. Ściany, stropy, lustra i przystawka schowana za telewizorem osłabiają Wi-Fi. W dalekim pokoju może pomóc wzmacniacz Wi-Fi albo system mesh.

3. Uruchom ponownie router i urządzenie

4. Sprawdź inne urządzenia w domu

• Duże pobierania, aktualizacje gier i systemu, rozmowy wideo i kopie zapasowe w chmurze korzystają z tego samego łącza. Wstrzymaj je i spróbuj ponownie.
• Inne osoby oglądające w tym samym czasie strumień też zajmują swoją część łącza.
• Wiele playlist działa tylko na jednym ekranie naraz. Jeśli ta sama playlista jest w tym samym czasie odtwarzana na innym urządzeniu, jedno z nich może się zatrzymywać lub zacinać.

5. Jeden kanał czy wszystkie?

• Zacina się jeden kanał: włącz inny kanał. Jeśli inne działają dobrze, Twoje łącze jest w porządku, a przyczyna leży w tym konkretnym strumieniu.
• Twoja playlista ma ten sam kanał kilka razy, na przykład w SD, HD i 4K: wybierz niższą jakość. Potrzebuje mniejszej prędkości.
• Zacina się wszystko, na wszystkich urządzeniach, nawet przez kabel i przy dobrym teście prędkości: skontaktuj się z Twoim dostawcą. Powiedz, co już sprawdziłeś, na których kanałach i o jakiej porze to się dzieje.

Co NewTV Player robi za Ciebie

NewTV Player pyta serwer Twojego dostawcy, jakie formaty strumieni dopuszcza, i odtwarza jeden z nich. Bardzo duże playlisty otwiera po kawałku, aby mała przystawka miała pamięć na wideo. A gdy strumienia nie da się odtworzyć, mówi o tym w jednej krótkiej linijce, na przykład „Sprawdź połączenie z internetem i spróbuj ponownie.” Jeśli Twoja przystawka jest stara lub wolna, przeczytaj, jak wybrać przystawkę Android TV.

Pytania i odpowiedzi

NewTV Player to wyłącznie odtwarzacz multimedialny: nie zawiera kanałów, filmów ani playlist. Zanim dodasz jakiekolwiek treści, upewnij się, że masz prawo je oglądać.