Vì sao luồng phát bị giật, và cần làm gì

Tải đệm nghĩa là gì

Luồng phát đến thiết bị của bạn từng chút một, và trình phát giữ sẵn vài giây dự phòng. Khi video đến chậm hơn tốc độ phát, phần dự phòng cạn dần và trình phát phải dừng lại để chờ phần tiếp theo. Nguyên nhân có thể nằm ở nhà bạn, trên đường truyền, hoặc ở máy chủ nơi luồng phát xuất phát.

Trình phát không thể làm luồng phát đến nhanh hơn tốc độ kết nối của bạn. Điều bạn có thể làm là giữ cho đường truyền từ bộ định tuyến đến màn hình ổn định nhất có thể. Hầu hết hiện tượng giật tại nhà đến từ một trong những điểm dưới đây.

1. Kiểm tra tốc độ internet

• Kiểm tra ngay trên thiết bị đó, hoặc trên điện thoại đặt ngay cạnh, bằng bất kỳ công cụ đo tốc độ nào trong trình duyệt. Kết quả đo trên máy tính ở phòng khác nói lên rất ít về TV.
• Kiểm tra lúc đang bị giật. Buổi tối thường chậm hơn, vì nhiều người cùng trực tuyến một lúc trong nhà bạn và khu vực xung quanh.
• Để tham khảo, một kênh HD cần khoảng 10 Mbit/s ổn định, và 4K cần khoảng 25 Mbit/s trở lên. Kết nối ổn định quan trọng hơn tốc độ tối đa cao.

2. Dùng cáp, hoặc Wi-Fi tốt nhất

• Cáp mạng nối bộ định tuyến với TV box hoặc TV là kết nối đáng tin cậy nhất. Nếu thiết bị có cổng mạng, hãy dùng nó.
• Không có cáp? Chọn Wi-Fi 5 GHz của bộ định tuyến nếu thiết bị hỗ trợ. Băng tần này nhanh hơn và ít nghẽn hơn 2,4 GHz, nhưng phủ sóng không xa bằng.
• Đặt chúng gần nhau hơn. Tường, sàn nhà, gương và TV box giấu sau TV đều làm yếu Wi-Fi. Bộ kích sóng Wi-Fi hoặc hệ thống mesh có thể giúp ích ở phòng xa.

3. Khởi động lại bộ định tuyến và thiết bị

4. Xem các thiết bị khác trong nhà

• Các lượt tải lớn, bản cập nhật trò chơi và hệ thống, cuộc gọi video và sao lưu đám mây đều dùng chung một kết nối. Tạm dừng chúng và thử lại.
• Những người khác đang xem luồng phát cùng lúc cũng dùng phần băng thông của họ.
• Nhiều danh sách phát chỉ phát được trên một màn hình mỗi lần. Nếu cùng danh sách phát đang được phát trên thiết bị khác cùng lúc, một trong hai có thể dừng hoặc bị giật.

5. Một kênh, hay tất cả?

• Chỉ một kênh bị giật: thử kênh khác. Nếu các kênh khác phát tốt, kết nối của bạn vẫn ổn, và nguyên nhân nằm ở luồng phát đó.
• Danh sách phát có cùng một kênh nhiều lần, ví dụ SD, HD và 4K: chọn chất lượng thấp hơn. Nó cần ít băng thông hơn.
• Mọi thứ đều giật, trên mọi thiết bị, kể cả khi dùng cáp và đo tốc độ tốt: hãy liên hệ nhà cung cấp của bạn. Cho họ biết bạn đã kiểm tra những gì, trên kênh nào và vào giờ nào thì xảy ra.

NewTV Player làm gì cho bạn

NewTV Player hỏi máy chủ của nhà cung cấp của bạn những định dạng luồng phát nào được cho phép, và phát một trong số đó. Ứng dụng mở danh sách phát rất lớn từng phần một, để một box nhỏ giữ bộ nhớ cho video. Và khi một luồng phát không thể phát, ứng dụng nói rõ trong một dòng ngắn, chẳng hạn “Kiểm tra kết nối internet rồi thử lại.” Nếu box của bạn đã cũ hoặc chậm, hãy đọc cách chọn Android TV box.

Hỏi và đáp

NewTV Player chỉ là một trình phát đa phương tiện: ứng dụng không kèm kênh, phim hay danh sách phát nào. Trước khi thêm nội dung, hãy chắc chắn rằng bạn có quyền hợp pháp để xem nội dung đó.