Hvorfor en strøm bufrer, og hva du kan gjøre

Bildet fryser, en sirkel snurrer, og kanalen fortsetter noen sekunder senere. Det kalles bufring. Her ser du hva som forårsaker det, og hvilke sjekker du kan gjøre selv hjemme før du kontakter noen.

Hva bufring betyr

En strøm kommer til enheten din litt etter litt, og spilleren holder noen sekunder i reserve. Når videoen kommer langsommere enn den spilles av, tømmes reserven, og spilleren må stoppe og vente på resten. Årsaken kan ligge hjemme hos deg, underveis, eller hos serveren strømmen kommer fra.

En spiller kan ikke få en strøm til å komme raskere enn forbindelsen din leverer den. Det du kan gjøre, er å gjøre veien mellom ruteren og skjermen så stabil som mulig. De fleste avbrudd hjemme skyldes ett av punktene nedenfor.

1. Sjekk internetthastigheten

  • Test på selve enheten, eller på en telefon rett ved siden av, med en hvilken som helst hastighetstest i en nettleser. En test på en datamaskin i et annet rom sier lite om TV-en.
  • Test når det stopper opp. Om kvelden går det ofte tregere, fordi flere er på nett samtidig hjemme hos deg og i nabolaget.
  • Som en tommelfingerregel trenger en HD-kanal omtrent 10 Mbit/s stabilt, og 4K omtrent 25 Mbit/s eller mer. En stabil forbindelse betyr mer enn høy topphastighet.

2. Bruk kabel, eller det beste Wi-Fi-nettet

  • En nettverkskabel mellom ruteren og TV-boksen eller TV-en er den mest pålitelige forbindelsen som finnes. Har enheten en nettverksport, så bruk den.
  • Ingen kabel? Velg ruterens 5 GHz Wi-Fi hvis enheten støtter det. Det er raskere og mindre overbelastet enn 2,4 GHz, men når ikke like langt.
  • Flytt dem nærmere hverandre. Vegger, gulv, speil og en TV-boks gjemt bak TV-en svekker Wi-Fi-signalet. En Wi-Fi-forsterker eller et mesh-system kan hjelpe i et rom langt unna.

3. Start ruteren og enheten på nytt

1

Start ruteren på nytt

Trekk ut strømmen, vent 30 sekunder og sett den i igjen. Gi den noen minutter til å koble seg til.

2

Start TV-boksen eller TV-en på nytt

Trekk ut strømmen et øyeblikk, eller velg Start på nytt i innstillingene. Små bokser som går i ukevis uten omstart, blir ofte trege.

3

Åpne kanalen igjen

Åpne NewTV Player og start den samme kanalen. Går den jevnt nå, lå årsaken hjemme hos deg.

4. Se på de andre enhetene i huset

  • Store nedlastinger, spill- og systemoppdateringer, videosamtaler og skysikkerhetskopier deler den samme forbindelsen. Sett dem på pause og prøv igjen.
  • Andre som ser på en strøm samtidig, bruker også sin del.
  • Mange spillelister kan bare spilles av på én skjerm om gangen. Hvis den samme spillelisten spilles av på en annen enhet samtidig, kan en av dem stoppe eller hakke.

5. Én kanal, eller alle?

  • Bare én kanal stopper opp: prøv en annen kanal. Hvis de andre går fint, er forbindelsen din i orden, og årsaken ligger i akkurat den strømmen.
  • Spillelisten har den samme kanalen flere ganger, for eksempel i SD, HD og 4K: velg en lavere kvalitet. Den krever mindre båndbredde.
  • Alt stopper opp, på alle enheter, selv med kabel og et godt resultat på hastighetstesten: kontakt leverandøren din. Fortell hva du har sjekket, hvilke kanaler det gjelder og når det skjer.

Dette gjør NewTV Player for deg

NewTV Player spør serveren til leverandøren din hvilke strømformater den tillater, og spiller av ett av dem. Den åpner svært store spillelister én del om gangen, så en liten boks har minnet sitt til videoen. Og når en strøm ikke kan spilles av, sier den det på én kort linje, som «Sjekk internettforbindelsen, og prøv igjen.» Hvis boksen din er gammel eller treg, kan du lese hvordan du velger en Android TV-boks.

Spørsmål og svar

Hvorfor stopper strømmen min bare opp om kvelden?

Mange er på nett samtidig på den tiden, hjemme hos deg og i nabolaget. Test hastigheten på det tidspunktet, bruk kabel hvis du kan, og sett andre nedlastinger på pause.

Hvilken internetthastighet trenger jeg?

Som en tommelfingerregel omtrent 10 Mbit/s stabilt for HD, og omtrent 25 Mbit/s eller mer for 4K. Hver ekstra skjerm som spiller av en strøm samtidig, trenger sin egen del.

Wi-Fi eller kabel: hva er best for strømming?

Kabel. Det er den mest pålitelige forbindelsen. Må du bruke Wi-Fi, så velg 5 GHz og hold enheten nær ruteren.

Kan spilleren hindre avbrudd på egen hånd?

Ingen spiller kan få en strøm til å komme raskere enn den sendes. Sjekkene på denne siden gjør veien mellom ruteren og skjermen så stabil som mulig.

Hjelper det med en ny TV-boks?

Ja, hvis boksen din er gammel, treg eller langt fra ruteren på Wi-Fi. Se dette bør du sjekke på en Android TV-boks.

NewTV Player er bare en mediespiller: den kommer uten kanaler, filmer eller spillelister. Før du legger til innhold, må du forsikre deg om at du har lovlig rett til å se det.