Proč se stream načítá do vyrovnávací paměti a co s tím

Obraz zamrzne, točí se kolečko a za pár vteřin kanál pokračuje. To je načítání do vyrovnávací paměti. Tady se dozvíte, co ho způsobuje, a jaké kontroly můžete doma udělat sami, než se na kohokoli obrátíte.

Co načítání do vyrovnávací paměti znamená

Stream přichází do vašeho zařízení postupně a přehrávač si drží pár vteřin v záloze. Když video přichází pomaleji, než se přehrává, záloha se vyčerpá a přehrávač musí zastavit a počkat na další část. Příčina může být u vás doma, po cestě, nebo na serveru, ze kterého stream pochází.

Přehrávač nedokáže stream přivést rychleji, než ho dodá vaše připojení. Můžete ale udělat cestu mezi routerem a obrazovkou co nejstabilnější. Většina zasekávání doma pochází z některého z bodů níže.

1. Zkontrolujte rychlost internetu

  • Změřte ji přímo na zařízení, nebo na telefonu položeném hned vedle, libovolným testem rychlosti v prohlížeči. Test na počítači v jiné místnosti o televizi mnoho neřekne.
  • Měřte, když se obraz zasekává. Večer bývá připojení často pomalejší, protože je ve stejnou dobu online víc lidí u vás doma i ve vašem okolí.
  • Pro orientaci: kanál v HD potřebuje zhruba stabilních 10 Mbit/s a 4K zhruba 25 Mbit/s nebo víc. Stabilní připojení je důležitější než vysoká maximální rychlost.

2. Použijte kabel, nebo nejlepší Wi-Fi

  • Síťový kabel mezi routerem a TV boxem nebo televizí je nejspolehlivější připojení, jaké existuje. Pokud má vaše zařízení síťovou zásuvku, použijte ji.
  • Nemáte kabel? Pokud to zařízení podporuje, zvolte na routeru Wi-Fi 5 GHz. Je rychlejší a méně přetížená než 2,4 GHz, ale má menší dosah.
  • Dejte je blíž k sobě. Zdi, stropy, zrcadla a TV box schovaný za televizí Wi-Fi oslabují. Ve vzdálené místnosti může pomoct opakovač Wi-Fi nebo mesh systém.

3. Restartujte router a zařízení

1

Restartujte router

Odpojte ho ze zásuvky, počkejte 30 vteřin a znovu ho zapojte. Dejte mu pár minut, aby se připojil.

2

Restartujte TV box nebo televizi

Na chvíli ho odpojte ze zásuvky, nebo v jeho nastavení zvolte Restartovat. Malé boxy, které běží celé týdny bez restartu, často zpomalí.

3

Znovu otevřete kanál

Otevřete NewTV Player a spusťte stejný kanál. Pokud teď běží plynule, příčina byla u vás doma.

4. Podívejte se na ostatní zařízení v domácnosti

  • Velká stahování, aktualizace her a systému, videohovory a zálohy do cloudu sdílejí stejné připojení. Pozastavte je a zkuste to znovu.
  • Další lidé, kteří ve stejnou dobu sledují stream, také spotřebují svůj díl.
  • Mnoho playlistů lze přehrávat jen na jedné obrazovce najednou. Pokud se stejný playlist ve stejnou chvíli přehrává v jiném zařízení, jedno z nich se může zastavit nebo trhat.

5. Jen jeden kanál, nebo všechny?

  • Zasekává se jen jeden kanál: zkuste jiný kanál. Pokud ostatní běží dobře, vaše připojení je v pořádku a příčina je v tomto konkrétním streamu.
  • Váš playlist nabízí stejný kanál vícekrát, například v SD, HD a 4K: zvolte nižší kvalitu. Potřebuje menší rychlost.
  • Zasekává se všechno, ve všech zařízeních, i s kabelem a dobrým výsledkem testu rychlosti: obraťte se na svého poskytovatele. Řekněte mu, co jste zkontrolovali, u kterých kanálů a v kolik hodin se to děje.

Co pro vás dělá NewTV Player

NewTV Player se zeptá serveru vašeho poskytovatele, jaké formáty streamů povoluje, a přehraje jeden z nich. Velmi velké playlisty otevírá po částech, aby malý box měl paměť pro video. A když stream nejde přehrát, řekne to jedním krátkým řádkem, například „Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu.“ Pokud je váš box starý nebo pomalý, přečtěte si, jak vybrat Android TV box.

Otázky a odpovědi

Proč se mi stream zasekává jen večer?

V tu dobu je online najednou hodně lidí, u vás doma i ve vašem okolí. Změřte rychlost právě v tuto hodinu, pokud můžete, použijte kabel a ostatní stahování pozastavte.

Jakou rychlost internetu potřebuji?

Pro orientaci zhruba stabilních 10 Mbit/s pro HD a zhruba 25 Mbit/s nebo víc pro 4K. Každá další obrazovka, která ve stejnou dobu přehrává stream, potřebuje vlastní díl.

Wi-Fi, nebo kabel: co je pro streamování lepší?

Kabel. Je to nejspolehlivější připojení. Pokud musíte použít Wi-Fi, zvolte 5 GHz a mějte zařízení blízko routeru.

Dokáže přehrávač zasekávání zabránit sám?

Žádný přehrávač nedokáže stream přivést rychleji, než je odesílán. Kontroly na této stránce udělají cestu mezi routerem a obrazovkou co nejstabilnější.

Pomůže nový TV box?

Ano, pokud je váš box starý, pomalý nebo daleko od routeru na Wi-Fi. Podívejte se, na co se u Android TV boxu zaměřit.

NewTV Player je pouze multimediální přehrávač: dodává se bez kanálů, filmů a playlistů. Než přidáte jakýkoli obsah, ujistěte se, že ho máte legální právo sledovat.