Prečo sa stream načítava do vyrovnávacej pamäte a čo robiť

Čo znamená buffering

Stream prichádza do vášho zariadenia po kúskoch a prehrávač si drží niekoľko sekúnd v zálohe. Keď video prichádza pomalšie, ako sa prehráva, záloha sa minie a prehrávač musí zastaviť a čakať na pokračovanie. Príčina môže byť u vás doma, cestou alebo na serveri, z ktorého stream pochádza.

Prehrávač nedokáže doručiť stream rýchlejšie, než ho prinesie vaše pripojenie. Môžete však urobiť cestu medzi routerom a obrazovkou čo najstabilnejšou. Väčšina sekania doma pochádza z niektorého z nasledujúcich bodov.

1. Skontrolujte rýchlosť internetu

• Test urobte priamo na zariadení alebo na telefóne hneď vedľa neho, akýmkoľvek testom rýchlosti v prehliadači. Test na počítači v inej miestnosti o televízore veľa nepovie.
• Test urobte, keď sa to seká. Večer je pripojenie často pomalšie, pretože naraz je online viac ľudí u vás doma aj vo vašom okolí.
• Pre orientáciu: kanál v HD potrebuje približne 10 Mbit/s stabilne a 4K približne 25 Mbit/s alebo viac. Stabilné pripojenie je dôležitejšie ako vysoká maximálna rýchlosť.

2. Použite kábel alebo najlepšie Wi-Fi

• Sieťový kábel medzi routerom a TV boxom či televízorom je najspoľahlivejšie pripojenie, aké existuje. Ak má vaše zariadenie sieťový port, použite ho.
• Nemáte kábel? Ak to zariadenie podporuje, vyberte Wi-Fi 5 GHz vášho routera. Je rýchlejšie a menej preťažené ako 2,4 GHz, no má menší dosah.
• Priblížte ich k sebe. Steny, podlahy, zrkadlá a TV box ukrytý za televízorom oslabujú Wi-Fi. V odľahlej miestnosti môže pomôcť opakovač Wi-Fi alebo systém mesh.

3. Reštartujte router a zariadenie

4. Pozrite sa na ostatné zariadenia v domácnosti

• Veľké sťahovania, aktualizácie hier a systému, videohovory a zálohy do cloudu zdieľajú to isté pripojenie. Pozastavte ich a skúste to znova.
• Ďalší ľudia, ktorí v rovnakom čase sledujú stream, tiež využívajú svoj podiel.
• Mnohé playlisty sa dajú prehrávať naraz len na jednej obrazovke. Ak sa ten istý playlist v rovnakom čase prehráva na inom zariadení, jedno z nich sa môže zastaviť alebo sekať.

5. Jeden kanál, alebo všetky?

• Seká sa len jeden kanál: skúste iný kanál. Ak ostatné idú dobre, vaše pripojenie je v poriadku a príčina je v tomto streame.
• Váš playlist ponúka ten istý kanál viackrát, napríklad v SD, HD a 4K: vyberte nižšiu kvalitu. Potrebuje menšiu rýchlosť.
• Seká sa všetko, na všetkých zariadeniach, aj s káblom a dobrým výsledkom testu rýchlosti: obráťte sa na svojho poskytovateľa. Povedzte mu, čo ste skontrolovali, na ktorých kanáloch a v akom čase sa to deje.

Čo pre vás robí NewTV Player

NewTV Player sa servera vášho poskytovateľa opýta, ktoré formáty streamov povoľuje, a prehrá jeden z nich. Veľmi veľké playlisty otvára po častiach, aby malému boxu zostala pamäť na video. A keď sa stream nedá prehrať, povie to krátkou vetou, napríklad „Skontrolujte pripojenie na internet a skúste znova.“ Ak je váš box starý alebo pomalý, prečítajte si, ako vybrať box Android TV.

Otázky a odpovede

NewTV Player je výhradne multimediálny prehrávač: neobsahuje žiadne kanály, filmy ani playlisty. Pred pridaním obsahu sa uistite, že máte zákonné právo ho sledovať.