Чаму трансляцыя буферызуецца і што рабіць

Выява замірае, круціцца кружок, і праз некалькі секунд канал працягваецца. Гэта буферызацыя. Вось што яе выклікае і што вы можаце праверыць дома самі, перш чым да каго-небудзь звяртацца.

Што азначае буферызацыя

Трансляцыя паступае на вашу прыладу паступова, і плэер трымае некалькі секунд у запасе. Калі відэа прыходзіць павольней, чым прайграецца, запас канчаецца, і плэер мусіць спыніцца і чакаць працягу. Прычына можа быць у вас дома, па дарозе або на серверы, адкуль ідзе трансляцыя.

Плэер не можа зрабіць так, каб трансляцыя прыходзіла хутчэй, чым яе дастаўляе ваша злучэнне. Што можаце зрабіць вы — зрабіць шлях ад роўтара да экрана як мага больш стабільным. Большасць дамашняй буферызацыі ідзе ад аднаго з пунктаў ніжэй.

1. Праверце хуткасць інтэрнэту

  • Праверце на самой прыладзе або на тэлефоне побач з ёй, любым тэстам хуткасці ў браўзеры. Тэст на камп’ютары ў іншым пакоі мала што кажа пра тэлевізар.
  • Праверце тады, калі буферызуецца. Увечары часта павольней, бо больш людзей у сетцы адначасова — і ў вас дома, і ў вашым раёне.
  • Арыенцір: HD-каналу патрэбна каля 10 Mbit/s стабільна, 4K — каля 25 Mbit/s або больш. Стабільнае злучэнне важней за высокую пікавую хуткасць.

2. Карыстайцеся кабелем або лепшым Wi-Fi

  • Сеткавы кабель паміж роўтарам і ТВ-прыстаўкай або тэлевізарам — самае надзейнае злучэнне. Калі на прыладзе ёсць сеткавы порт, карыстайцеся ім.
  • Няма кабеля? Выберыце Wi-Fi 5 GHz на роўтары, калі прылада яго падтрымлівае. Ён хутчэйшы і менш загружаны, чым 2,4 GHz, але б’е бліжэй.
  • Наблізьце іх. Сцены, перакрыцці, люстэркі і прыстаўка, схаваная за тэлевізарам, паслабляюць Wi-Fi. У далёкім пакоі можа дапамагчы ўзмацняльнік Wi-Fi або mesh-сістэма.

3. Перазапусціце роўтар і прыладу

1

Перазапусціце роўтар

Адключыце яго ад сеткі, пачакайце 30 секунд і ўключыце зноў. Дайце яму некалькі хвілін, каб падлучыцца.

2

Перазапусціце ТВ-прыстаўку або тэлевізар

Адключыце яго ненадоўга або выберыце перазапуск у наладах. Маленькія прыстаўкі, якія тыднямі працуюць без перазапуску, часта запавольваюцца.

3

Зноў адкрыйце канал

Адкрыйце NewTV Player і ўключыце той жа канал. Калі цяпер ён ідзе плаўна, прычына была ў вас дома.

4. Звярніце ўвагу на іншыя прылады дома

  • Вялікія спампоўкі, абнаўленні гульняў і сістэмы, відэазванкі і воблачныя рэзервовыя копіі карыстаюцца тым жа злучэннем. Прыпыніце іх і паспрабуйце зноў.
  • Іншыя людзі, якія ў гэты ж час глядзяць трансляцыі, таксама забіраюць сваю долю.
  • Многія плэйлісты прайграюцца толькі на адным экране адначасова. Калі той жа плэйліст у гэты момант грае на іншай прыладзе, адна з іх можа спыніцца або заікацца.

5. Адзін канал ці ўсе?

  • Буферызуецца толькі адзін канал: паспрабуйце іншы. Калі іншыя ідуць добра, з вашым злучэннем усё ў парадку, а прычына ў гэтай трансляцыі.
  • У вашым плэйлісце адзін і той жа канал ёсць некалькі разоў, напрыклад у SD, HD і 4K: выберыце ніжэйшую якасць. Ёй патрэбна менш хуткасці.
  • Буферызуецца ўсё, на ўсіх прыладах, нават з кабелем і добрым тэстам хуткасці: звярніцеся да вашага правайдара. Скажыце, што вы праверылі, на якіх каналах і ў які час гэта адбываецца.

Што NewTV Player робіць за вас

NewTV Player пытаецца ў сервера вашага правайдара, якія фарматы трансляцый ён дазваляе, і прайграе адзін з іх. Ён адкрывае вельмі вялікія плэйлісты па частках, каб маленькая прыстаўка захоўвала памяць для відэа. А калі трансляцыю немагчыма прайграць, ён кажа пра гэта адным кароткім радком, напрыклад «Праверце інтэрнэт і паспрабуйце зноў.» Калі ваша прыстаўка старая або павольная, прачытайце, як выбраць прыстаўку Android TV.

Пытанні і адказы

Чаму трансляцыя буферызуецца толькі ўвечары?

У гэты час шмат людзей у сетцы адначасова — у вас дома і ў вашым раёне. Праверце хуткасць менавіта ў гэты час, па магчымасці карыстайцеся кабелем і прыпыніце іншыя спампоўкі.

Якая хуткасць інтэрнэту мне патрэбная?

Як арыенцір — каля 10 Mbit/s стабільна для HD і каля 25 Mbit/s або больш для 4K. Кожнаму дадатковаму экрану, які адначасова прайграе трансляцыю, патрэбна свая доля.

Wi-Fi ці кабель: што лепш для стрымінгу?

Кабель. Гэта самае надзейнае злучэнне. Калі даводзіцца карыстацца Wi-Fi, выберыце 5 GHz і трымайце прыладу бліжэй да роўтара.

Ці можа плэер сам спыніць буферызацыю?

Ніводзін плэер не можа зрабіць так, каб трансляцыя прыходзіла хутчэй, чым яе адпраўляюць. Праверкі на гэтай старонцы робяць шлях ад роўтара да экрана як мага больш стабільным.

Ці дапаможа новая ТВ-прыстаўка?

Так, калі ваша прыстаўка старая, павольная або далёка ад роўтара па Wi-Fi. Глядзіце што праверыць у прыстаўцы Android TV.

NewTV Player — гэта толькі медыяплэер: ён пастаўляецца без каналаў, фільмаў і плэйлістоў. Перш чым дадаць кантэнт, пераканайцеся, што вы маеце законнае права яго глядзець.