למה שידור נכנס לטעינה (באפרינג), ומה לעשות

התמונה קופאת, עיגול מסתובב, והערוץ ממשיך כמה שניות אחר כך. זו טעינה מחדש של השידור, או באפרינג. הנה מה גורם לה, והבדיקות שאפשר לעשות בעצמכם בבית לפני שפונים למישהו.

מה זה באפרינג

שידור מגיע למכשיר שלכם טיפין טיפין, והנגן שומר כמה שניות ברזרבה. כשהווידאו מגיע לאט יותר ממה שהוא מתנגן, הרזרבה נגמרת והנגן צריך לעצור ולחכות להמשך. הסיבה יכולה להיות אצלכם בבית, בדרך, או בשרת שממנו מגיע השידור.

נגן לא יכול להביא שידור מהר יותר ממה שהחיבור שלכם מעביר. מה שאתם כן יכולים לעשות הוא להפוך את הדרך מהנתב למסך ליציבה ככל האפשר. רוב התקיעות בבית נובעות מאחת הנקודות שלמטה.

1. בדקו את מהירות האינטרנט

בדקו במכשיר עצמו, או בטלפון שנמצא ממש לידו, עם כל בדיקת מהירות בדפדפן. בדיקה במחשב בחדר אחר אומרת מעט על הטלוויזיה.
בדקו כשזה נתקע. בערב לעיתים קרובות איטי יותר, כי יותר אנשים מחוברים בו בזמן אצלכם ובשכונה.
כהערכה, ערוץ HD צריך בערך 10 Mbit/s יציבים, ו-4K בערך 25 Mbit/s ומעלה. חיבור יציב חשוב יותר ממהירות שיא גבוהה.

2. השתמשו בכבל, או ב-Wi-Fi הטוב ביותר

כבל רשת בין הנתב לסטרימר או לטלוויזיה הוא החיבור האמין ביותר שיש. אם יש במכשיר שקע רשת, השתמשו בו.
אין כבל? בחרו ב-Wi-Fi ‏5 GHz של הנתב אם המכשיר תומך בו. הוא מהיר ופחות עמוס מ-2.4 GHz, אבל מגיע פחות רחוק.
קרבו אותם. קירות, תקרות, מראות וסטרימר שמוסתר מאחורי הטלוויזיה מחלישים את ה-Wi-Fi. מגדיל טווח או מערכת Mesh יכולים לעזור בחדר רחוק.

3. הפעילו מחדש את הנתב ואת המכשיר

הפעילו מחדש את הנתב

נתקו אותו מהחשמל, חכו 30 שניות וחברו שוב. תנו לו כמה דקות להתחבר.

הפעילו מחדש את הסטרימר או הטלוויזיה

נתקו אותו לרגע מהחשמל, או בחרו הפעלה מחדש בהגדרות שלו. סטרימרים קטנים שפועלים שבועות בלי הפעלה מחדש נוטים להאט.

פתחו שוב את הערוץ

פתחו את NewTV Player והפעילו את אותו ערוץ. אם עכשיו הוא חלק, הסיבה הייתה אצלכם בבית.

4. בדקו את שאר המכשירים בבית

הורדות גדולות, עדכוני משחקים ומערכת, שיחות וידאו וגיבויים לענן חולקים את אותו חיבור. השהו אותם ונסו שוב.
גם אנשים אחרים שצופים בשידור באותו זמן משתמשים בחלק שלהם.
רשימות השמעה רבות פועלות רק במסך אחד בכל פעם. אם אותה רשימה פועלת במכשיר אחר באותו רגע, אחד מהם עלול לעצור או לקפוץ.

5. ערוץ אחד, או כולם?

רק ערוץ אחד נתקע: נסו ערוץ אחר. אם האחרים עובדים טוב, החיבור שלכם תקין, והסיבה היא השידור הזה.
ברשימה שלכם יש את אותו ערוץ כמה פעמים, למשל ב-SD, HD ו-4K: בחרו איכות נמוכה יותר. היא צריכה פחות מהירות.
הכול נתקע, בכל המכשירים, גם עם כבל ובדיקת מהירות טובה: פנו לספק שלכם. ספרו לו מה בדקתם, באילו ערוצים ובאיזו שעה זה קורה.

מה NewTV Player עושה בשבילכם

NewTV Player שואל את השרת של הספק שלכם אילו פורמטים של שידור הוא מתיר, ומפעיל אחד מהם. הוא פותח רשימות גדולות מאוד חלק אחרי חלק, כדי שלסטרימר קטן יישאר זיכרון לווידאו. וכששידור לא יכול להתנגן, הוא אומר זאת בשורה קצרה, כמו „בדוק את החיבור לאינטרנט ונסה שוב.” אם הסטרימר שלכם ישן או איטי, קראו איך בוחרים סטרימר Android TV.

שאלות ותשובות

למה השידור שלי נתקע רק בערב?

בשעות האלה אנשים רבים מחוברים בו בזמן, אצלכם ובשכונה. בדקו את המהירות בשעה הזו, השתמשו בכבל אם אפשר והשהו הורדות אחרות.

איזו מהירות אינטרנט אני צריך?

כהערכה, בערך 10 Mbit/s יציבים ל-HD, ובערך 25 Mbit/s ומעלה ל-4K. כל מסך נוסף שמפעיל שידור באותו זמן צריך חלק משלו.

Wi-Fi או כבל: מה עדיף לסטרימינג?

כבל. זה החיבור האמין ביותר. אם חייבים Wi-Fi, בחרו ב-5 GHz והשאירו את המכשיר קרוב לנתב.

הנגן יכול למנוע תקיעות לבד?

אף נגן לא יכול להביא שידור מהר יותר ממה שהוא נשלח. הבדיקות בדף הזה הופכות את הדרך מהנתב למסך ליציבה ככל האפשר.

סטרימר חדש יעזור?

כן, אם הסטרימר שלכם ישן, איטי או רחוק מהנתב ב-Wi-Fi. ראו מה לבדוק בסטרימר Android TV.

NewTV Player הוא נגן מדיה בלבד: הוא מגיע בלי ערוצים, סרטים או רשימות השמעה. לפני שאתם מוסיפים תוכן, ודאו שיש לכם זכות חוקית לצפות בו.